網購常見問題 FAQ
Ｑ：門市及網店價錢不一樣
Ａ：因網站及門市之推廣優惠及購買條款不同，所以某些貨品可能會出現時段性的價格差異。門市及網店亦會不定期推出獨家優惠，因此價錢未必完全一致。
Ｑ：首單購買後見到有個購物金喎點用嫁？
Ａ：首單購買後購物滿＄100就可以用購物金啦～1購物金＝＄1蚊
（購物金有限期為90日,只限網上使用）
Ｑ：如遇到產品缺貨或停產點算?
Ａ：我們會將缺貨或停產的金額退回到客人於肥仔開倉網店既戶口
Ｑ：購物金點用嫁？
Ａ：將於結帳時自動計算可扣除的購物金(買10蚊可用5蚊購物金，如此樣推)
Ｑ：網店的貨物門市有嗎？
Ａ：抱歉，由於門市地方有限未能把所有貨品陳列於門市
Ｑ：找不到想要的貨品
Ａ：可以於右下角INBOX我地或WHATAPP 61619909查詢
Ｑ：請問網購可以門市自取嗎？
Ａ：可以呀～購買後我們盡快安排貨品去到你自取既門市，貨品到達門市後會有EMAIL通知
（門市自取時請出示訂單號碼同電話號碼）
Ｑ：請問村屋／唐樓送貨嗎？可以額外加錢送上樓嗎？
Ａ：村屋／唐樓可送貨，但視乎偏遠程度需額外收費
Ｑ：付款成功後多久才會安排發貨？
Ａ：確認訂單後我們會盡快安排發送貨品。訂單會於7至14個工作天內發貨。但不排除運送時間會因節日（如：聖誕節、農曆新年及復活節等...）或快遞公司原因而有所影響。
Ｑ：收到貨品後發現有破損，該如何處理
Ａ：詳情請參閱我們的退換貨政策。